0 ₴
Зробити замовленняВибравши техніку в інтернет-магазині Budmir, ви можете розраховувати на отримання оригінальних та якісних приладів. Повернення, обмін або заміна виробів здійснюється відповідно до положень Закону України під назвою «Про захисту прав споживачів».
Якщо товар є якісним, покупцеві надається право розірвати укладений на відстані договір протягом 14 днів після його оформлення.
Як я можу обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Дане право регламентовано та закріплено у нормативно-правовому акті, а саме «Закон про захист прав споживача». Відповідно до закону, а саме статті 9:
“Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.”
Покупець має право на обмін товару, якщо:
- товар належної якості не використовувався;
- зберіг свій товарний вигляд (не має слідів використання таких як: подряпини, потертості);
- не порушено пломби, ярлики, та збережено заводське маркування;
- наявність розрахункового документа, що підтверджує покупку (касовий чек або видаткова накладна).
Товар належної якості можна повернути або змінити на аналогічний, якщо він не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням.
Для проведення обміну протягом 14 днів з моменту купівлі з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, у такому разі Продавець здійснює обмін товару.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється лише за наявності висновку/акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.
Де і як можна зробити обмін або повернення товару?
Обмінити або повернути товар можна звернувшись на нашу гарячу лінію за номером +38 (067) 717-16-16< /b>. Якщо ви знаходитесь поза містом Київ, товар необхідно відправити «Новою Поштою».
Мої дії для здійснення обміну (або повернення) товару
- Переконайтеся, що від дня покупки минуло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні та чеку);
- Зв'яжіться з вашим персональним менеджером за номером +38 (067) 717-16-16 та вкажіть причину повернення;
- Уточніть, як вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару;
- Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок авторизованого сервісного центру.
Поверненню товар не підлягає
- він був у використанні;
- відсутня або пошкоджена упаковка товару;
- товар має видимі технічні пошкодження;
- відсутній чек або гарантійний талон.
Важливо!
Повернення/обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Так само може стягуватися комісія за повернення коштів!
Контакти
email: budmir01@gmail.com
Графік роботи:
Пн. – Пт.: з 8:00 до 20:00
Сб.: з 10:00 до 16:00
Нд.: з 10:00 до 16:00